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开通互联网医院线上病历复印功能，提升患者就医体验！

2023-07-20
北京大学首钢医院于2023年7月13日起为住院患者提供线上病历复印申请以及邮寄服务。住院患者只需登陆北京大学首钢医院互联网医院小程序，点击“病历复印”功能，即可在线申请病历复印，病历可根据患者需求到院自取或邮寄到家。该服务功能开通后，患者可根据互联网医院清晰的流程指引及时完整的提出病历复印申请、缩短患者在院排队等待时间、解决本地及异地患者离院后再专程返回医院排队复印病历的困扰，切实做到“让百姓少跑腿，数据多跑路”，有效提升患者就医体验。


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以往患者需要复印病历，必须到医院病案科完成排队、缴费等流程，最终拿到病历复印件。病历复印在线申请功能在北京大学首钢医院互联网医院上线后，所有病历复印的需求可以在手机上完成申请并缴费，此举解决了尤其是异地患者来往医院复印病历的交通不便，也省去了不少精力和时间；另外，对于所需材料的网上申请流程，手机操作过程中有明确的指引，这样也解决了有些患者或家属因为申请材料没带全而导致的多次来院奔波问题。

功能上线当日，就有多位患者使用了该服务。一位来自外地的就诊患者得知可以线上申请病历非常高兴：“从老家来一趟北京不容易，原本还计划出院后托朋友来复印病历，没想到现在用手机也能申请，真是太方便啦！”


首颐医疗始终秉持“医者有成，健康可依”的初心，积极探索创新业务模式，支持旗下医疗机构依托互联网医院优化服务流程、提升服务质量。未来，还将持续丰富互联网医院线上服务功能，与线下医疗健康服务高效协同，促进医院高质量发展，持续提升患者就医体验。



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