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酒香也怕巷子深——医院为何需要加强宣传员队伍建设?

2020-11-20

为了加强医院宣传队伍建设,提高科室宣传员的写作水平,11月10日,北京大学首钢医院宣教中心举办新闻宣传业务培训,邀请北京大学医学部党委宣传部的老师主讲。


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讲座从新闻的采写和编辑入手,讲述了新闻写作的基础概念和注意事项。这次培训活动得到全院各科室的大力支持,多位科室负责人以及各科室宣传员踊跃参加。


科室宣传员,也叫科室通讯员,是一支由来自各科室的医护人员组成的宣传队伍,他们在平时的各项医护任务之外,还负责所在科室的新闻通讯工作。


宣传员一般是固定的人员,可以自己进行新闻采写,也可以向了解情况的其他科室成员采集新闻,再进行后续的核实和编辑工作。


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宣传员讲述着医院故事的点点滴滴,是医院新闻的采集者、创作者、分享者、传播者。做好一名医院基层的宣传员,并不是一件容易的事情,需要具备较高的政治素养、敏锐的新闻嗅觉、良好的文字功底和沟通能力等等。


今年年初,一张3岁男孩与医护人员互相鞠躬的图片走红网络。这张照片记录了杭州一家医院隔离病房的3岁的小患者治愈出院时的场景,小患者向护士阿姨鞠躬致敬,护士也顺势对其回礼鞠躬,这一幕恰巧被拍了下来。


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这幅照片因与20世纪初时杭州广济医院的院长梅藤根与小患者相互鞠躬的一张照片颇为相似,受到了网友热议。这张照片也被称为一张“跨越百年”的医患互敬照片,讲述了百年来医者与患者之间的尊重与关爱代代相传的故事。


近年来,不少医患矛盾现象引发人们关注,这样暖心的瞬间正是弘扬医院文化、讲述医院故事的好机会,需要科室宣传员以及其他医院员工细心捕捉、用心发现。


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此外,自媒体时代,越来越多的医院和医生正在走红网络。医院在做好专业工作的同时,还应该关注自身的知名度和品牌影响力,不仅要为群众提供优质的医疗服务,还需要做好文化和品牌宣传。


科室品牌、名医名护、新技术、新项目、新政策……这些都是医院对外打造医院品牌的重要素材。而如何及时、准确、客观地捕捉医院新鲜事、要事、大事,就要依靠宣传员这只队伍。宣传不能停留在宣传部门内部,而是需要借助宣传员渗透进医院工作的各个层面,及时传播前线医疗信息。


同时,科室宣传员从专业医学视角出发,捕捉工作中的点滴细节,感动、喜悦、希望……这个过程也让医护人员们心中油然而生对医院的自豪感和使命感,帮助增强医院凝聚力。


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